Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт sermfocus.ru (далее — Сайт) может получить о пользователе во время использования Сайта, его сервисов и форм обратной связи. Использование Сайта означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей Сайта.

Оператором персональных данных выступает администрация Сайта sermfocus.ru (далее — Оператор). Связаться с Оператором можно по электронной почте: mail@sermfocus.ru.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм обратной связи, заявок и заказе консультаций пользователь может предоставить следующие персональные данные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (при указании);
иные данные, добровольно сообщённые пользователем в сообщении.

Также автоматически собираются технические данные: IP-адрес, информация из файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, данные систем веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика).

3. Цели обработки персональных данных

обратная связь с пользователем, консультирование и ответы на обращения;
подготовка и направление коммерческих предложений по запросу пользователя;
оказание услуг по управлению репутацией в интернете;
улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг;
исполнение обязательств Оператора перед пользователем.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём проставления отметки в форме обратной связи и её отправки, а также на основании законодательства Российской Федерации.

5. Условия обработки и передачи данных

Оператор обрабатывает персональные данные с соблюдением требований законодательства РФ. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также случаев, когда это необходимо для оказания услуг (например, передача в CRM-систему для обработки заявки). Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа посещаемости и повышения удобства пользования. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта.

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на адрес mail@sermfocus.ru.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, либо до отзыва пользователем согласия на обработку. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу данной страницы. Рекомендуем периодически проверять условия Политики.

Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по электронной почте: mail@sermfocus.ru.